Herroepingsrecht en retourneren

Herroepingsrecht en retourneren

Herroepingsrecht, zichttermijn en retourneren.

Alle bestellingen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van redenen worden geretourneerd. Dit is uw herroepingsrecht. Binnen deze (wettelijke) zichttermijn kunt u uw aankopen bekijken en/of beoordelen, tenzij anders vermeld.
De zichttermijn cq uw herroepingsrecht gaat in op de dag dat u uw bestelling ontvangt en eindigt 14 dagen ná deze datum.

 

Met andere woorden: als u niet tevreden bent over het(de) product(en) en wilt u deze retourneren, dan maakt u gebruik van het herroepingsrecht. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending door CoolDeco.
 

U kunt de artikelen retourneren:

  • binnen de zichttermijn van 14 dagen
  • in de originele staat en - voor zover redelijkerwijs mogelijk - bezorgverpakking

 

Raadpleeg voor meer informatie omtrent het uitoefenen, gevolgen, uitzonderingen en kosten met betrekking tot het herroepingsrecht ons Herroepingsbeleid.

 

Ruilen

Het ruilen van een artikel voor een ander artikel uit de CoolDeco webshop, geldt als een nieuwe bestelling. U retourneert de oude bestelling binnen de zichttermijn en geeft uw nieuwe bestelling door via de webshop.
We brengen dan ook verzendkosten in rekening voor het verwerken en bezorgen van uw nieuwe bestelling.

Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.