Bestelling annuleren

Tijdens het  bestellen kunt u de inhoud van uw winkelwagen makkelijk wijzigen; artikelen toevoegen/verwijderen. Zolang u het bestelproces niet heeft afgerond, ontvangt u geen ontvangstbevestiging van uw bestelling en hoeft u deze ook niet te annuleren.

Uw internetbrowser

Mogelijk onthoudt uw internetbrowser de door u ingevoerde gegevens en dus ook de inhoud van uw winkelwagen. Wij verzoeken u er voor te zorgen dat u de artikelen verwijdert uit uw winkelwagen indien u de bestelling niet wenst af te ronden.

Annuleren per e-mail

Nadat u stap 3 in het bestelproces heeft afgerond kunt u uw bestelling niet meer via de webshop annuleren. Ziet u af van uw bestelling dan verzoeken wij u de ontvangstbevestiging van uw bestelling af te wachten (deze ontvangt u per e-mail). Deze e-mail kunt u door “beantwoorden” en met een duidelijke vermelding van "annulering bestelling" aan ons retourneren.

Heeft u inmiddels de factuur betaald, maar de levering is nog niet ingepland (tot 48 uur voor afgesproken leverdatum) dan stuurt u eveneens de ontvangstbevestiging retour met een duidelijke vermelding van "annulering bestelling". Wij zorgen er voor dat de door u betaalde bedragen binnen 5 werkdagen worden teruggestort op uw rekening.

Zichttermijn

Is uw bestelling reeds op het afgesproken tijdstip en adres bezorgd, dan heeft u recht op de wettelijke zichttermijn (herroepingsrecht). Meer informatie hierover vindt u hier.